protection des données

Protection des données

1) Présentation et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Andreas Shimf, www.avibes.de c/o Formation Web designer 22 Rue Marc Seguin 94000 Créteil, France , email : info@avibes.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes de renseignements à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

  • Notre site visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). ). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR dans le cas où le consentement a été donné ou conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

4) Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus aient été exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

6) Utilisation des données clients pour le marketing direct

6.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous vous informerons dans cette déclaration.

6.2 Si vous annulez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel du contenu de votre panier virtuel par e-mail.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi d'e-mails, qui garantit que vous ne recevez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour envoyer un rappel de panier. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des rappels de panier en envoyant un message à la personne nommée ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données allant au-delà, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration .

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) sur les mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2 Communication des données personnelles aux prestataires de services maritimes

-DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant la livraison des marchandises pour le à des fins de coordination d'une date de livraison ou d'un avis de livraison à DHL, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport DHL.

8) Fonctionnalités du site

8.1 Marque de confiance Trustami
Le sceau de confiance Trustami est intégré sur ce site Web pour afficher les évaluations recueillies et les commentaires des médias sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Lorsque le sceau de confiance Trustami est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement les données (données d'accès) sous la forme d'un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, la date et l'heure de l'appel, votre adresse IP sous forme abrégée et le fournisseur demandeur. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. Le sceau de confiance Trustami et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Trustami, le traitement automatisé des données et les règles de protection des données sur https://www.trustami.com/datenschutz/

8.2 Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée abusivement par un traitement machine et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité personnelle individuelle sur le Internet et en évitant les abus et les spams.
Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, Google utilise des "Google Fonts", c'est-à-dire des polices téléchargées par Google sur Internet. Il n'y a pas de traitement d'autres informations que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.
Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.

8.3 Shopsync pour Shopify

Ce site Web utilise l'application Shopify "Shopsync" de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
Avec l'aide de ShopSync, le service de newsletter "Mailchimp" est synchronisé avec notre compte Shopify de manière à ce que les mises à jour dans les listes de diffusion Mailchimp (comme une désinscription effectuée par un destinataire de la newsletter) soient également automatiquement stockées sur Shopify et sur le D'autre part, les nouvelles données de contact générées via les contrats conclus sur Shopify sont automatiquement transférées vers les listes de diffusion Mailchimp.

Dans le premier cas, les données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la maintenance efficace et intersystème des fichiers des destinataires de la publicité et au respect efficace des changements de statut juridiquement significatifs.

Dans le second cas, les nom et prénom, l'adresse et l'adresse e-mail de l'utilisateur ainsi que les informations relatives à la transaction seront utilisés exclusivement sur la base du consentement exprès de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD après un contrat a été conclu sur Shopify pour inclusion dans la liste Mailchimp (montant de l'achat, heure et date d'achat) transférée à Mailchimp par ShopSync.

Les données transférées de cette manière ne sont ni stockées ni conservées par ShopSync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), et toutes les informations transmises restent cryptées pendant le processus de synchronisation.

Le processus de synchronisation nécessite que les informations soient transmises via une connexion sécurisée aux serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

Vous pouvez trouver de plus amples informations sur la protection des données sur ShopSync ici : https://shopsync.io/privacy-policy

9) Outils et Divers

9.1 - Lex Office
Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud "lexoffice" de Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg pour faire la comptabilité.
Lexoffice traite les factures entrantes et sortantes et, si nécessaire, les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'en créer une comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées ici, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'organisation et à la documentation efficaces de nos transactions commerciales.
Vous trouverez de plus amples informations sur lexoffice, le traitement automatisé des données et les règles de protection des données sur https://www.lexoffice.de/datenschutz/

9.2 Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise un soi-disant "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies qui nécessitent un consentement et les applications basées sur les cookies. Le "Cookie-Consent-Tool" est présenté aux utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services qui nécessitent un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne son consentement en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été donné.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées ici.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime pour une gestion du consentement des cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc une conception de notre site Web conforme à la loi.
Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6 (1) (c) du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur respectif.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de contenu des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

10) Droits de la personne concernée

10.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants de la personne concernée (droits d'information et droits d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique donnée pour le exigences d'exercice respectives :

  • Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
  • Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;
  • Droit de réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

10.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UNE MISE EN ÉQUIVALENCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST POUR LA CERTIFICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

11) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration du délai de conservation, à condition qu'il ne soit pas n'est plus nécessaire pour exécuter ou initier un contrat et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons fournir des raisons impérieuses dignes de la protection des traitements qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.